Права потребителей и качество обслуживания — 2011

21 июня в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ прошла церемония награждения лауреатов ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания — 2011». Ее организаторами стали Роспотребнадзор и фонд «Социальные программы и проекты». 

Объявлено, что победители в разных номинациях были определены по результатам онлайн-голосования потребителей. В категории «Товары народного потребления» основой для рейтинга стали данные исследовательской компании Ромир холдинг.

В итоге лауреатами премии стали следующие компании:

I. Категория «Розничная торговля»:
Розничная сеть ОАО «МТС» – Номинация «Салоны связи»;
Сеть салонов мягкой мебели «Цвет Диванов» – Номинация «Мебель для дома»;
Компания «М.Видео» – Номинация «Интернет-магазины»;
Сеть магазинов «Рикки-Тикки» – Номинация «Товары для детей».

II. Категория «Розничные услуги»:
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана – Номинация «Образовательные услуги»;
Независимая лаборатория ИНВИТРО – Номинация «Лабораторная диагностика»;
Компания «Окна Комфорта» – Номинация «Строительство и ремонт»;
ЗАО «АКАДО - Столица» – Номинация «Связь и телекоммуникации»;
Сеть клиник НИАРМЕДИК – Номинация «Медицинские услуги»;
Холдинг «ЭР-Телеком» – Номинация «Городская связь»;
Компания «Калитники» – Номинация «Общественное питание».

III. Категория «Товары народного потребления»:
ООО «ПИТ-ПРОДУКТ» – Номинация «Колбасные и мясные изделия»;
ООО «Крафт Фудс Рус» – Номинация «Продовольственные товары»;
Компания «Московский Инжиниринговый Центр» – Номинация «Климатическое оборудование»;
ОАО «Нижегородский масло-жировой комбинат» – Номинация «Средства гигиены»;
Компания «Cotton Club» – Номинация «Товары для здоровья»;
Чипита Санкт-Петербург – Номинация «Кондитерские изделия»;
ООО «ПК Торис Групп» – Номинация «Товары для дома»;
ООО «СРСС» (Компания «Самсунг Сервис Россия») – Номинация «Бытовая электроника.За инновации в сервисе».

IV. Категория «Финансовая открытость и грамотность»:
КИТ Финанс НПФ – Номинация «Финансовая открытость и грамотность. НПФ»;
ОТП Банк (Россия) - Специальная номинация «Финансовая грамотность».

V. Победители народного голосования «Выбор потребителей - 2011»:
Категория «Розничные услуги» – Он-лайн сервис Выгода.ру;
Категория «Товары народного потребления» – Procter & Gamble;
Категория «Товары народного потребления» – ООО «Юнилевер Русь».

Специальный приз премии:
Московский Институт Телевидения и Радиовещания «Останкино» – «За профессиональный вклад в формирование потребительского рынка России».