Китай обнародовал план по системе стандартов государственных услуг

В целях реализации проекта создания системы стандартов для основных государственных услуг, предусмотренного «Национальным планом развития стандартизации», 18 министерств и комиссий совместно опубликовали Рабочий план по проекту создания системы стандартов для основных государственных услуг, в который входят несколько министерств и ведомств. В разработке Рабочего плана приняли участие: Управление стандартизации Китая (SAC), Национальное управление по стандартизации Китая (National Standardization Management), Комиссия по развитию и реформам, Министерство финансов, Министерство образования, Министерство по гражданским делам, Министерство юстиции, Министерство людских ресурсов и социального обеспечения, Министерство жилищного строительства и городского и сельского развития, Министерство культуры и туризма.

Основные государственные услуги должны отвечать фундаментальным потребностям граждан в соответствии с экономическим уровнем развития государства. Правительство несет ответственность за обеспечение количества и качества предоставляемых услуг. К настоящему времени в Китае выпущено более 1100 национальных стандартов в этой области.

Рабочий план направлен на содействие обеспечению равенства, универсальности и удобства основных государственных услуг посредством стандартизации. Кроме того, план предусматривает внедрение стандартов по 9 направлениям, включая воспитание детей, образование, распределение заработной платы, здравоохранение, уход за пожилыми людьми, жилье, борьбу с бедностью, предоставление услуг по выбору военнослужащих, а также культурные и спортивные услуги, что облегчает распределение ресурсов, нормализует процесс обслуживания, улучшает качество обслуживания и способствует повышению эффективности управления.

Ключевые задачи и дополнительные меры изложены в Рабочем плане, определяющем общие рамки системы стандартов для основных государственных услуг. Совместно с соответствующими ведомствами SAMR (SAC) тщательно реализует проект по созданию системы стандартов. К 2027 году в этой области будет разработано 200 новых национальных и отраслевых стандартов. Кроме того, будет реализовано 80 пилотных проектов по стандартизации основных государственных услуг.