Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Разработана структура TQM, позволяющая выделить основные направления и последовательность работ в области обеспечения качества. Основой структуры является размерная цепь, отображающая процессный подход и его связь с выделенными направлениями. Названы условия, при которых TQM и основанные на нем методы менеджмента дают возможность получить положительный эффект.
Ключевые слова: TQM, всеобщее управление на основе качества, обеспечение качества, процессный подход.
Авторы: Виктор Борисович Протасьев
д-р техн. наук, профессор Тульского государственного университета
Елена Владимировна Плахотникова
канд. техн. наук, доцент Тульского государственного университета
Ирина Васильевна Литвинова
канд. экон. наук, доцент Тульского государственного университета
Подписка
Всероссийская организация качества
