Стать автором
Обратная связь

Управленческие дилеммы: опыт и технологии разрешения

Тип доступа:

В корзину

Описание

В статье рассматриваются различные варианты разрешения управленческих дилемм («выиграл-проиграл», «проиграл-проиграл», «выиграл-выиграл»). На конкретных примерах анализируется разрешение дилемм по принципу «выигрываем вместе». Раскрывается суть диалектического метода Гегеля и «мышления по принципу третьей альтернативы» С. Кови как способов управления дилеммами.

Ключевые слова: управленческая дилемма, снятие противоречия, мышление по принципу третьей альтернативы, диалектический метод.

Автор:

Вячеслав Васильевич Пшенников
ведущий консультант ООО «ТиПиЭм-центр» (Москва)

Методы менеджмента качества, № 2/2015