Стать автором
Обратная связь

Концепция экспертной системы поддержки принятия решений в рамках СМК

Тип доступа:

В корзину

Описание

В статье обоснована необходимость пересмотра требований к структуре системы сбора и анализа данных, применяемых методов и средств в рамках СМК. Показано, что процент интуитивных решений превышает процент аргументированных решений. На примере стандартизации как деятельности показано системное решение задачи создания эффективной модели экспертной системы оценки, анализа и управления рисками стандартизации.

Ключевые слова: непроизводственные процессы, экспертные оценки, интуитивные решения, аргументированные решения, управление результативностью процессов, анализ и управление рисками стандартизации.

Авторы:

Павел Степанович Серенков
Д-р техн. наук, заведующий кафедрой «Стандартизация, метрология и информационные системы» Белорусского национального технического университета (БНТУ)

Василий Михайлович Романчак
Канд. физ.-мат. наук, доцент кафедры «Инженерная математика» БНТУ

Валерий Львович Гуревич
Директор Белорусского государственного института стандартизации и сертификации (БелГИСС)

Алексей Валентинович Янушкевич
Инженер БелГИСС

Методы менеджмента качества, № 4/2013