Стать автором
Обратная связь

Сочетание процессного подхода и функционально-иерархической структуры при создании СМК

Тип доступа:

В корзину

Описание

В статье проведен анализ требований ГОСТ Р ИСО 9001-2008 к документации в отношении разработки организационной структуры. Рассмотрены недостатки функционально-иерархической структуры. Представлен порядок построения СМК, включающий последовательную разработку сети процессов и структуры.

Ключевые слова: система менеджмента качества, процессный подход, эффективность, сеть процессов, функционально-иерархическая структура, организационная структура.

Автор:

Александр Иванович Камышев
Канд. техн. наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет», директор Ассоциации «ЦЕНТРОСЕРТ» с 1997 по 2006 г. (Москва)

Методы менеджмента качества, № 4/2013