Стать автором
Обратная связь

Правда ли, что в системах менеджмента качества требования к компетентности персонала более жесткие, чем в системах экологического менеджмента?

Тип доступа:

В корзину

Описание

   Заданный вопрос вызван тем, что, сравнивая требования, устанавливаемые к компетентности персонала в ГОСТ Р ИСО 9001–2008 и ГОСТ Р ИСО 14001–2007, дотошный менеджер качества обнаружил, что в первом стандарте эти требования ШИРЕ, а именно: в ГОСТ Р ИСО 14001 (п. 4.4.2) говорится о компетентности на основе соответствующего образования, подготовки или практического опыта, тогда как в п. 6.2.1 ГОСТ Р ИСО 9001 говорится о компетентности на основе не только образования, подготовки и опыта, но еще и НАВЫКОВ. Автор пытается в этом разобраться.

Ключевые слова: система менеджмента качества, система экологического менеджмента, элементы компетентности, образование, навыки.

Автор:

Владимир Алексеевич Качалов
сеньор-аудитор TÜV International Certification по ISO 9001:2008

Методы менеджмента качества № 11/2012