Стать автором
Обратная связь

Внедрение системы менеджмента качества на электровагоноремонтном заводе

Тип доступа:

В корзину

Описание

   В статье показаны критерии оценки результатов, достигнутых подразделением в рамках системы менеджмента качества (СМК), приведены фрагмент анкеты-вопросника для проведения внутреннего аудита СМК и форма промежуточного отчета о результатах внутреннего аудита для проведения анализа результативности СМК отдела.

Ключевые слова: система менеджмента качества, опыт практического внедрения СМК, внутренний аудит, мотивация персонала.

Автор:

Алексей Юрьевич Сидоров
канд. техн. наук, начальник отдела управления качеством ОАО «Красноярский электровагоноремонтный завод»

Методы менеджмента качества № 11/2012