Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье показаны критерии оценки результатов, достигнутых подразделением в рамках системы менеджмента качества (СМК), приведены фрагмент анкеты-вопросника для проведения внутреннего аудита СМК и форма промежуточного отчета о результатах внутреннего аудита для проведения анализа результативности СМК отдела.
Ключевые слова: система менеджмента качества, опыт практического внедрения СМК, внутренний аудит, мотивация персонала.
Автор:
Алексей Юрьевич Сидоров
канд. техн. наук, начальник отдела управления качеством ОАО «Красноярский электровагоноремонтный завод»
Методы менеджмента качества № 11/2012