Стать автором
Обратная связь

Результативность системы менеджмента качества

Тип доступа:

В корзину

Описание

   Разработан подход к оценке, анализу и улучшению результативности системы менеджмента качества (СМК). Предложена форма типовых и адаптированных таблиц для проверки соответствия и оценки результативности процессов. Показано, как оценивается результативность отдельных частей и СМК в целом и как можно продвигаться к ее 100%-ной результативности.

Ключевые слова: система менеджмента качества (СМК), процессы, оценка соответствия требованиям, оценка и улучшение результативности СМК, типовые проверочные таблицы, программа внутренних аудитов, корректирующие действия.

Автор:

Александр Иванович Камышев
канд. техн. наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет», директор Ассоциации «ЦЕНТРОСЕРТ» с 1997 по 2006 г. (Москва)

Методы менеджмента качества № 10-11/2012