Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В настоящее время все больше предприятий проходят сертификацию по стандартам ISO. Получив сертификат, предприятие должно регулярно осуществлять мониторинг бизнес-процессов системы менеджмента, проводя внутренний аудит. От его эффективности зависит развитие бизнес-процессов. Описанная в статье методика проведения внутреннего аудита с применением карт потока создания ценности позволяет сделать аудит более эффективным, демонстрирует области для оптимизации потерь в бизнес-процессе, помогает решить проблему несоответствия нормативных документов реальным бизнес-процессам предприятия.
Ключевые слова: результативность, эффективность, бизнес-процесс, внутренний аудит, карта потока создания ценности, бережливое производство, потери бизнес-процесса, система менеджмента.
Объем статьи: 6,5 полос
Автор:
Ковалев М.И.
канд. техн. наук, руководитель службы по развитию производственной системы АО «Тихвинский вагоностроительный завод»
Методы менеджмента качества, № 02/2022
Подписка
Всероссийская организация качества
