Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Стандарты ISO на системы менеджмента с 2015 года буквально навязывают нам понятие «риск-ориентированное мышление». Однако простого, точного и понятного определения в них найти невозможно. Вместо этого ISO 9001:2015 предлагает пространные рассуждения на тему рисков и возможностей вообще. Часть из них есть во введении (пп. 0.1 и 0.3.3), а часть — в приложении А данного стандарта. Эти рассуждения имеют отношение не столько к системе менеджмента качества, сколько к управлению бизнесом вообще. Ведь думать о возможных последствиях управленческих решений, касающихся проекта, заказа, качества продукции, интересов разных лиц или организации в целом — это элементарный здравый смысл. Кого же стандарт призывает мыслить риск-ориентированно?
Ключевые слова: риск-ориентированное мышление, цели СМК, заинтересованные стороны, владельцы риска, культура организации.
Объем статьи: 7 полос
Автор:
Иткин Б.А.
канд. экон. наук, аудитор органа по сертификации «Русский Эксперт», независимый эксперт в области систем менеджмента.