Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Сценарий деловой игры для обучения основам менеджмента. Использование при обучении основам менеджмента качества игровых упражнений позволяет сделать процесс обучения интересным и увлекательным, проиллюстрировать отвлеченные понятия или сложные концепции, а также предоставляет возможность получить простой опыт. В статье рассмотрена игра «Бумажные куклы» (Paper Puppets), в которой используется имитация производственного процесса. Ее основная цель — представить концепции анализа процесса и сбора данных. Она может быть использована при обучении сотрудников, занятых в реализации программ качества, или студентов.
Ключевые слова: деловая игра, анализ, сбор данных, семь инструментов качества.
Журнал «Методы менеджмента качества»» № 06/2009